Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 89bet5, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý minh bạch — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
89bet5 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản và thông tin ví — bao gồm cả trường hợp dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cần được kiểm tra lại.

Live Chat tiếng Việt Nhắn tin trực tiếp từ trang 89bet5. Đội hỗ trợ phản hồi các yêu cầu quyền riêng tư và tài khoản liên tục.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất theo thứ tự nhận.
Hỗ trợ tài khoản trong ứng dụng Truy cập mục Tài khoản trên điện thoại, chọn Hỗ trợ để gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc xem lịch sử dữ liệu.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Mỗi kết nối trên 89bet5 được mã hoá qua SSL. Dữ liệu tài khoản lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập phân quyền — nhân viên chỉ xem thông tin cần thiết cho nhiệm vụ của mình. Chúng tôi đặt thời hạn lưu trữ rõ ràng: dữ liệu giao dịch giữ theo yêu cầu đối soát tài chính, dữ liệu nhận dạng xoá khi không còn mục đích pháp lý.

Mã hoá dữ liệu giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều đi qua lớp mã hoá SSL. Mã PIN và mật khẩu ví không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Cookie và dữ liệu thiết bị

Chúng tôi dùng cookie phiên làm việc để duy trì đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Cookie phân tích giúp cải thiện tốc độ tải trang — bạn có thể từ chối qua cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, dữ liệu nhận dạng được xoá.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xoá khi không còn mục đích xử lý hợp lệ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách 89bet5 xử lý thông tin cá nhân, dữ liệu thanh toán và quyền của bạn với tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin xác minh danh tính. Không thu thập mã PIN hay mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn.

Không. Mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng để đối soát nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu ví với bên quảng cáo hay đối tác thương mại không liên quan.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập khi dùng điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích giúp cải thiện hiệu suất trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xoá dữ liệu nhận dạng khi không còn nghĩa vụ pháp lý hoặc mục đích vận hành yêu cầu lưu trữ.

Dữ liệu giao dịch được giữ theo yêu cầu đối soát tài chính và pháp lý. Sau khoảng thời gian bắt buộc đó, thông tin nhận dạng cá nhân sẽ được xoá khỏi hệ thống.

Vào mục Tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính, chọn Thông tin cá nhân để xem và cập nhật. Nếu cần hỗ trợ thêm, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.